Brandöversikt
SmokAce Casino är ett relativt nyligen etablerat onlinecasino som har vunnit en del uppmärksamhet bland spelare under de senaste månaderna. Basenheten för casinot verkar vara långt ifrån svensk mark, vilket kan tolkas på flera sätt. Ett positivt utläsning är att operatören har valt en neutral strategi från början och inte försökt etablera sig med stora kampanjer eller reklamkampanjer.
Registrering
Innan man kan starta spelning på SmokAce Casino måste användaren gå igenom den vanliga registreringsprocessen. Här kan en användare skapa ett konto som kräver namn, e-postadress och lösenord samt födelsedata. SmokAce online Flera steg i processen är tydligt presenterade och även svenska språkstöd tillgänglig. Det ska också noteras att vissa uppgifter, såsom hälsobehandling eller bankuppgifter, inte krävs under registreringsprocessen.
Kontofunktioner
Det är relativt enkelt att navigera inom webbplatsen och kontohanteringen. Man kan snabbt slå upp sitt profil genom att klicka på användarikon som föreställer ett människoansikte, där man hittar bland annat information om bonusförtjänster, utbetalt kapital samt profilerad inloggningshistorik.
Bonus och freespins
SmokAce Casino erbjuder en rad olika typer av kampanjer till sina spelare. Utöver de vanliga välkomstbonuserna på uppemärkligt 100% med maximalt €200 för första insättningen och ett antal free spins, så finns det regelbundna erbjudanden om ytterligare bonusar i form av fria spinners (freespins), kontantinsättning eller blandade uppsättningsbonuser. Men även dessa erbjuds varierat mellan 10% till maximalt 100%. Om användaren vill välja bort en kampanj så kan detta gjordas, dock är det svårt att hitta denna funktion.
Betalningsmetoder
SmokAce Casino har ett modernt och säkert betalssystem som stödjer majoriteten av de vanligaste pengaplaner. Men det bör noteras att även om man kan välja att använda förlösningar för banköverföringar så krävs en giltig identifikation, exempelvis kopia på pass eller ID-kort.
Utbetalning
Det är relativt okomplicerat och snabbt att kunna utbeta i pengar. Men det kan vara viktigt med hänsyn till den svenska lagstiftningen att försäkra sig om hur mycket tid som gått sedan sista spelning innan man skickar in en begäran för kontantutbetalning.
Spel och kategori
Det är inte svårt att hitta det rätta spelet på SmokAce Casino. Med över 3000 olika titlar kan du välja mellan spänning, romantik, äventyr eller slots-spell på denna sajt.
Det finns två vanliga och stora grupper av casinospel:
-
Slots (Slotspel): Här hittar man de vanligaste speltyperna som till exempel Book of Ra Deluxe II eller Mega Fortune. Och dessa spelsorter kan med fördel kombineras med andra, men de är enligt våra bedömningar mer av “fritidsspel” än traditionell kasinospel.
-
Långsamma spel (Lottspel och Live-Speleri): Det är tydligt att det inte finns några betydande skillnader mellan olika leverantörer på hemsidan, men i princip ingår alla de vanliga spelen. Ofta tillgänglig med den typiska kombinationen live-dealer + HD-filmer som vi idag är vana vid.
Speltillhandahållare
Det är enkelt att identifiera vilka utvecklartjänster SmokAce Casino samverkar med. Här har man valt den mest populära leverantörerna som för närvarande uppskattningsvis omfattar cirka 70% av casinomarknaden: Microgaming, Play’n GO och NetEnt.
Mobilversion
Detta är ett stort plus! En användare kan enkelt prova det moderna spelupplevelsen direkt via sin mobiltelefon. Den responsiva designen gör att även de flesta webbläsaren ska fungera likadant, vilket i princip förklarar allt.
Säkerhet
När man tittar närmare på denna sida av casinot kan man notera att SSL-protokollet är aktiverat. Oftast ger detta en garanti om företagets trovärdighet och att kunden inte kommer någonsin att komma i kontakt med den allmänna utbetalningen vid eventuell insättningsproblem.
Licens
Det verkar dock som SmokAce Casino saknar giltig licens under regeringsstöd. Det finns inget tydligt “licenser” men där står skrivs i fritext “operatören: N.D.S., Malta”, vilket kanske inte är en fullt så förenande detalj.
Support
Det verkar som om casinot har ett relativt begränsad kundsupport, eftersom man inte har några mer än 4-5 svar av typen “Huruvida detta kan stödjas?” i vår hemsida. Dock kan en användare kontakta support med hjälp av live chat som fungerar dygnet runt.
UX och ytterligare funktioner
När jag väl har landat på startsidan så känns det ganska bekvämt att navigera. Ett litet minus är att det inte fanns någon möjlighet till personligt profilerad inloggning utan bara generell.
Prestanda och prestation
Allt som allt fungerade utmärkt, även de löpande uppgifterna fungerar bra. Men efter en hel dag på sidan kunde jag inte hitta någon viktig funktioner för att skicka ett tips om att “uppdatera” sitt profil.
Sammanfattning och analys
Allt som allt har det varit ett riktigt gillande! Det är uppenbart att SmokAce Casino växer stadigare, och även med den relativt svåra marknaden kan detta vara ett starkt faktum. Både kundservice på live chattfunktionen fungerar extremt bra förutsatt att du har tid att sitta framför ditt skrivbord hela eftermiddagen.
Det största minus är enbart det faktumet, vilket nämndes i början av vår artikel: “licensen saknas”. Dessutom förefaller det vara ganska svårt för användaren att välja bort kampanjerna under insättning eller registrering.